FAQ, Um auf all Ihre Fragen zu antworten

Sie haben Fragen zu unserem Campingplatz? Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zusammengefasst. Ob es nun um Tiere geht, ums WLAN oder um die Campingplatzordnung – wir antworten auf alle Fragen. Damit Sie sich einfacher zurechtfinden, bieten wir einen speziellen FAQ-Katalog zum Campingplatz und einen zu den Mietunterkünften. 

Sie haben nicht die Antwort erhalten, die Sie erwarteten? Zögern Sie nicht, sich mit unserem Team in der Rubrik „Kontakt“ in Verbindung zu setzen.

Wohnwagenferien auf der Ile de Ré
FAQ Campingplatz

Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die am häufigsten über unseren Campingplatz gestellt werden.
 

Haustiere

Hunde, Katzen und andere Haustiere (mit Ausnahme von Hunden der Kategorien 1 und 2 und sog. „Neuen Haustieren“ wie Frettchen, Kaninchen, Nagetieren, Vögeln, Spinnen etc.) sind gegen Bezahlung am Campingplatz zugelassen (Preise auf Anfrage). Sie sind während der Hochsaison (Juli/August) verboten. Die Haustiere müssen an der Leine geführt werden und dürfen nicht alleine auf Ihrem Stellplatz oder in Ihrem Fahrzeug gelassen werden. 
Wir weisen darauf hin, dass in der Hochsaison Haustiere auf dem Strand La Conche von 10:00 bis 19:00 Uhr nicht zugelassen sind. Sie sind jedoch auf dem kleinen wilden Strand hinter dem Campingplatz erlaubt.
Denken Sie daran, mit Ihrem Haustier den Campingplatz zu verlassen, damit es seine Notdurft verrichten kann, und eine Tüte zum Einsammeln der Exkremente mitzunehmen.

Stornierung des Aufenthalts

Jede Aufenthaltsstornierung ohne Reiserücktrittsversicherung führt zum Verlust Ihrer Anzahlung. Wenn Sie am geplanten Ankunftstag nicht erscheinen und uns nicht verständigen, bleibt der Stellplatz 24 h lang für Sie reserviert. Am Tag nach Ihrem geplanten Ankunftstag wird Ihr Stellplatz um 13:00 Uhr erneut zur Vermietung freigegeben. Es erfolgt keine Rückerstattung.

Reiserücktrittsversicherung 

Sie haben die Möglichkeit, bei Ihrer Buchung eine Reiserücktrittsversicherung zu unterzeichnen, die wir Ihnen mit der Gesellschaft CAMPERCOUVERT anbieten. Sie finden die Versicherungsbedingungen in der Rubrik „Downloads der Website“.
Zur Erinnerung: Aufenthalte, die aufgrund von Schlechtwetter storniert oder verkürzt werden, sind mit keiner Erstattung des reservierten Aufenthalts verbunden. Wir sind für die Launen des Wetters nicht verantwortlich...

Ankunft und Abreise vom Stellplatz

Der Stellplatz wird Ihnen am Tag Ihrer Ankunft ab 13:00 Uhr zur Verfügung gestellt. Sie müssen ihn am Tag Ihrer Abreise spätestens um 12:00 Uhr verlassen. An- und Abreisen sind an allen Tagen möglich.

Grillen

Auf den Stellplätzen sind nur mit Gas oder elektrisch betriebene Grills zulässig.
Fünf Holzkohle-Grillplätze stehen Ihnen am Campingplatz zur Verfügung. Sie müssen sich lediglich Holzkohle besorgen und die Grillroste nach ihrer Verwendung sauber zurücklassen.

 

Strom

Unser Campingplatz ist mit europäisch genormten 10 Ampere-Stromanschlüssen ausgestattet. Denken Sie daran, ein Verlängerungskabel und einen Eurostecker mitzubringen. Sie können den Stecker auch direkt am Empfang kaufen (18 €).

Autos am Campingplatz

Am Eingang des Campingplatzes sind automatische Schranken angebracht. Sie funktionieren nach dem Prinzip der Kennzeichenerkennung.
Zwischen 22:00 und 7:00 Uhr können keine Fahrzeuge am Campingplatz verkehren, mit Ausnahme von Notfahrzeugen. Es stehen Ihnen 2 Parkplätze außerhalb des Campingplatzes zur Verfügung. In der Hochsaison werden zusätzliche Autos in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob sie am Campingplatz oder auf den Parkplätzen abgestellt sind.

Bevorzugter Stellplatz

Sie hätten gerne einen bestimmten Stellplatz? Nehmen Sie Ihre Buchung so bald wie möglich vor. Wir tun unser Bestes, Ihre Wünsche zu erfüllen. Die Zuteilung des Stellplatzes obliegt jedoch dem Campingplatz, der gezwungen sein kann, die getroffene Wahl zu ändern.

Autos am Campingplatz

Am Eingang des Campingplatzes sind automatische Schranken angebracht. Sie funktionieren nach dem Prinzip der Kennzeichenerkennung.

 

Wetter

Da die Meteorologie eine Wissenschaft ist, die darüber Auskunft gibt, wie das Wetter hätte sein sollen, können wir mit gutem Gewissen versprechen, dass es während Ihres Urlaubs schön sein wird.

 

Wasserstellen 

Auf dem Campingplatz befinden sich mehrere Wasserstellen. Bei allen Wasserstellen handelt es sich um Trinkwasser.

Zahlung 

Als Zahlungsmittel werden Bargeld, Kreditkarten, Schecks, Urlaubsgutscheine (chèques vacances) und Banküberweisungen akzeptiert.

 

Bezahlung der Anzahlung und des Restbetrags

Die endgültige und definitive Reservierung erfolgt mit dem Eingang der Anzahlung. Die Anzahlung beträgt 30 % der Aufenthaltskosten zuzüglich der Buchungsgebühr in Höhe von 18 €.
Wenn Sie es wünschen, können Sie den Restbetrag 30 Tage vor Ihrer Ankunft auf unserer Website oder spätestens bei Ihrer Ankunft direkt vor Ort begleichen. Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung, Scheck, Kreditkarte, ANCV-Ferienschecks oder Postanweisung.

Sanitäranlagen

Auf unserem Campingplatz befinden sich 3 Sanitärblöcke. Sie werden ein- bis dreimal täglich gereinigt, je nach Saison.
Es wird an alle appelliert, sich respektvoll zu verhalten und den Ort nach dem Gebrauch sauber zurückzulassen. In den Toiletten stehen Ihnen WC-Bürsten und Mülleimer zur Verfügung und in den Duschen gibt es Duschabzieher.
Sie schätzen es, wenn der Ort bei Ihrer Ankunft sauber ist, und wir appellieren an Sie, ihn auch für die anderen sauber zurückzulassen. Dies trägt zum guten Zusammenleben und gegenseitigen Respekt bei.

Besucher

Aus Sicherheitsgründen, insbesondere für den Fall einer Evakuierung, muss jeder Besucher am Empfang gemeldet werden. Jeder Besucher, der mehr als 2 Stunden am Campingplatz bleibt, muss eine Eintrittsgebühr bezahlen (Preis je Besucher: 2 € pro Tag). Fahrzeuge der Besucher sind am Campingplatz nicht erlaubt.

Sie kommen einen Tag später an/Sie reisen einen Tag früher ab...

Es erfolgt in diesen Fällen keine Rückerstattung. Wir bitten Sie, uns per E-Mail oder per Telefon unter der Nummer +33 (0)5.46.29.40.76 über Ihre verspätete Ankunft zu informieren, damit wir Ihre Reservierung aufrechterhalten können.

WLAN 

Wir bieten Ihnen auf einem Teil des Campingplatzes einen kostenlosen WLAN-Zugang an. Mögliche Orte für die Verbindung: rund um den Empfang, die Snackbar, den Kinderspielplatz und den Sanitärblock 1. Nutzen Sie den Urlaub auch, um ganz ohne Internet zu leben!

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